Preguntas frecuentes

Comodidad y equipamiento

• ¿Disponen de aire acondicionado? ¿Calefacción?
  Sí, nuestro establecimiento cuenta con aire acondicionado reversible en todas las habitaciones y en las zonas comunes.

• Necesito un café muy temprano o tomo té varias veces al día. ¿Disponen de hervidor de agua en la habitación?
  En cuanto desayune, podrá acceder libremente a la máquina de bebidas calientes y al hervidor de agua, día y noche, en nuestra sala de desayunos. Podrá disfrutar del jardín y de los numerosos y acogedores espacios.

• ¿Está climatizada la piscina?
  No, está a temperatura ambiente y, por lo tanto, varía según el clima. Como excelente alternativa, ofrecemos acceso gratuito a la sauna si reserva directamente.

• ¿A qué hora está disponible el gimnasio?
  Acceso gratuito 24/7

• ¿Disponen de cunas?
  Sí, previa solicitud al hacer la reserva. También disponemos de tronas, una bañera pequeña y un calientabiberones, sujeto a disponibilidad.

• Llego con un bebé. ¿Disponen de microondas para calentar su comida o biberón?
  Si lo solicita con antelación, podemos proporcionarle un calientabiberones. Si no, Cathy está disponible para calentar su comida en el microondas de la cocina del hotel.

• Viajo con mi bebé, que se acuesta temprano. ¿Cómo puedo disfrutar de una comida juntos?
  Estamos disponibles para ofrecerle un aperitivo en el jardín mientras su bebé duerme y para servirle un plato para compartir o un plato fresco tan pronto como esté listo (pídalo antes de las 18:00 para el gran día a Cathy o Eric). Prolongue este momento especial para dos disfrutando de nuestros helados locales.
  Si prefiere usar un servicio de niñera, solicítelo a Cathy con anticipación.

• Llego con un barco en remolque, una motocicleta Harley Davidson o un auto clásico. ¿Dónde puedo aparcar?
  Previa solicitud a Cathy, podemos aceptar, bajo ciertas condiciones, aparcar frente al edificio.

• Llego con una bicicleta, palos de golf o cajas de vino de valor. ¿Puedo guardarlos en otro lugar que no sea mi coche?
  Previa solicitud a Cathy, podemos aceptar, bajo ciertas condiciones, aparcar frente al edificio.

Desayuno y catering

• ¿Ofrecen productos sin gluten ni lactosa para el desayuno?
  Sí, previa solicitud.

• Me gustaría cenar en el restaurante del hotel “S comme…”. ¿Necesito reservar con antelación?
  Sí. Como el restaurante es independiente del hotel, no tenemos acceso a su horario. También está abierto a huéspedes de fuera del hotel. Recomendamos llamar a Michael al +33 (0)6 59 86 69 72.

• Planeo venir con mis hijos por unos días. ¿Puedo hacer un picnic en su jardín?
  Sí, tenemos una zona habilitada para ello. También podemos ofrecerles nuestras "tablas para compartir" o bandejas frescas en el jardín (pídanlas antes de las 18:00 del gran día a Cathy o Eric).

• Viajo con mi bebé, que se acuesta temprano. ¿Cómo puedo disfrutar de una comida juntos?
  Estamos disponibles para ofrecerles un aperitivo en el jardín mientras su bebé duerme y para servirles una tabla para compartir o una bandeja fresca en cuanto estén listos (pídanlas antes de las 18:00 del gran día a Cathy o Eric). Prolonguen este momento especial juntos disfrutando de nuestros helados locales.
  Si prefieren un servicio de niñera, solicítenlo a Cathy con antelación.

Actividades en el sitio y en la región

• ¿Qué juegos hay disponibles en el jardín?
  Para disfrutar al máximo de su estancia, ofrecemos varios juegos al aire libre: Mölkky, petanca y ping-pong. La piscina le espera y podrá jugar en el jardín, revolcarse en el césped o luchar con nuestras espadas. Ideal para una estancia prolongada con niños.

• ¿Hay actividades en caso de mal tiempo?
  Si el tiempo no le permite disfrutar del jardín, póngase cómodo en nuestro salón y juegue a juegos de mesa, Conecta 4, rompecabezas o Mikado. O explora la colección privada de Eric, con más de 2500 cómics, cuidadosamente seleccionados para lectores de todas las edades.

• ¿Podemos conocer a los animales de la finca?
  En los terrenos privados del castillo, niños y adultos también pueden conocer a Céraphine, nuestra tortuga, así como a las gallinas y dos gatos que viven en paz en la finca.

Peticiones especiales y bienestar

• Me gustaría reservar un masaje. ¿Cómo lo hago?
  Sí, en nuestra zona de bienestar. El tipo de servicio debe acordarse in situ con Françoise o Brice:
  Recuerde reservar con antelación con Cathy al +33 (0)6 63 69 88 32
  Tarifa: 80 €/hora
  Pago en efectivo o con cheque, directamente a Françoise o Brice.

• ¿Podemos organizar nuestra noche de bodas en el Château?
  Sí, ofrecemos la opción de que le lleven el desayuno a la habitación para que pueda empezar su nueva vida con buen pie. Reserve y pague por adelantado a Cathy para que todo esté planeado y usted solo tenga que disfrutar del gran día.

• ¿Se puede privatizar todo el Château?
  Sí, privatizar el Château de Palaja es posible y es ideal para una reunión familiar, una pequeña reunión familiar para celebrar un evento o un cumpleaños. También es ideal para líderes empresariales que deseen recibir a su equipo en un ambiente acogedor y familiar. Disfrute de estos momentos de convivencia; nosotros nos encargamos del resto. Contáctenos a través del formulario de contacto para obtener un presupuesto personalizado.

• ¿Ofrecen servicio de niñera?
  Si desea utilizar un servicio de niñera, solicítelo a Cathy con antelación.